Polityka prywatności

Niniejsze tłumaczenie Polityki prywatności jest udostępniane wyłącznie dla wygody Użytkownika. Tekstem prawnie wiążącym jest wersja w języku angielskim; w przypadku jakichkolwiek rozbieżności rozstrzygające znaczenie ma wersja angielska.

Wprowadzenie

Moove Apps PTY LTD („my”, „nas”, „nasz”) prowadzi „Ride” — aplikację mobilną i internetową poświęconą kolarstwu oraz powiązane z nią usługi (łącznie: „Usługi”). Szanujemy prywatność Użytkownika i chcemy, aby rozumiał, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy jego dane osobowe. Niniejszą Politykę prywatności należy czytać łącznie z naszym Regulaminem, który reguluje korzystanie z Ride.

Korzystając z Ride, Użytkownik wyraża zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce prywatności. W przypadku braku zgody prosimy o zaprzestanie korzystania z Usług. Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować Użytkownika, a dalsze korzystanie z Ride po takim powiadomieniu stanowi akceptację zaktualizowanych warunków.

Moove Apps PTY LTD jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce. Nasze dane kontaktowe znajdują się na końcu dokumentu w części Kontakt.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje o Użytkowniku, w tym informacje, które bezpośrednio lub pośrednio go identyfikują. Zakres zbieranych przez nas informacji zależy od tego, w jaki sposób Użytkownik korzysta z Usług, oraz od dokonywanych przez niego wyborów.

• Informacje przekazywane przez Użytkownika: Podczas zakładania konta zbieramy imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania oraz inne informacje profilowe. Użytkownik może również podać dodatkowe dane, takie jak waga, informacje o rowerze, zdjęcia profilowe, posty, komentarze i oceny.
• Dane aktywności: Za pośrednictwem GPS i czujników urządzenia Użytkownika zbieramy dane o lokalizacji, prędkości, dystansie i wysokości oraz parametry wydolnościowe związane z jego aktywnościami rowerowymi. Do każdej aktywności Użytkownik może dodać zdjęcia, filmy i powiązane treści.
• Informacje o lokalizacji: Aby zapewnić podstawowe funkcje, takie jak rejestrowanie tras, rankingi segmentów i analiza wyników, wymagamy dostępu do lokalizacji. Nie śledzimy lokalizacji Użytkownika, gdy nie korzysta on aktywnie z Usług. Uprawnienia dotyczące lokalizacji można w dowolnym momencie cofnąć w ustawieniach urządzenia, przy czym niektóre funkcje mogą wówczas stać się niedostępne.
• Informacje o kontaktach Użytkownika: Jeżeli Użytkownik zdecyduje się zsynchronizować kontakty z urządzenia lub konta w mediach społecznościowych, możemy uzyskać dostęp do danych jego kontaktów, aby ułatwić mu nawiązanie kontaktu ze znajomymi i znalezienie innych użytkowników Ride.
• Podłączone urządzenia i aplikacje: Jeżeli Użytkownik podłączy do Ride urządzenia podmiotów zewnętrznych (np. liczniki rowerowe, pulsometry) lub aplikacje, otrzymujemy dane w zakresie przez niego autoryzowanym, takie jak tętno, kadencja czy moc.
• Informacje dotyczące zdrowia: Za zgodą Użytkownika możemy przetwarzać dane dotyczące zdrowia, takie jak tętno. Pozwala nam to dostarczać analizy wyników i rekomendacje treningowe. Zgodę tę można wycofać w dowolnym momencie, przy czym wcześniejsze aktywności zarejestrowane na podstawie zgody mogą nadal wyświetlać dane historyczne.
• Informacje płatnicze: W przypadku wykupienia funkcji premium płatność Użytkownika jest realizowana przez Apple (za pośrednictwem App Store). Nie przechowujemy bezpośrednio pełnych danych karty płatniczej Użytkownika.

W jaki sposób wykorzystujemy informacje o Użytkowniku

• Świadczenie i doskonalenie Usług: Rejestrowanie i analizowanie aktywności Użytkownika, generowanie propozycji tras, rankingów i wyzwań. Wykorzystywanie danych zagregowanych do ulepszania naszych funkcji, analizy wyników i rekomendacji treningowych.
• Interakcje społecznościowe i w ramach społeczności: Umożliwienie Użytkownikowi obserwowania innych osób, wysyłania wiadomości, polubień i komentarzy do aktywności innych użytkowników, dołączania do grup oraz udziału w wyzwaniach i wydarzeniach.
• Personalizacja: Polecanie klubów, tras, segmentów lub funkcji, które mogą zainteresować Użytkownika, na podstawie jego aktywności i preferencji.
• Komunikacja i wsparcie: Kontaktowanie się z Użytkownikiem w sprawach dotyczących statusu konta, aktualizacji zasad, nowych funkcji i promocji, a także odpowiadanie na zgłoszenia do pomocy technicznej.
• Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami: Wykrywanie, badanie i zapobieganie nadużyciom, oszustwom oraz naruszeniom naszego Regulaminu.
• Badania i rozwój produktu: analizowanie danych o aktywności i danych z czujników — w tym tętna, o ile Użytkownik wyraził na to zgodę — w celu opracowywania i doskonalenia algorytmów generujących szacunki wydolnościowe w Ride. Przez cały czas przechowywania dane te pozostają powiązane z kontem Użytkownika. Publikując lub udostępniając wyniki, czynimy to wyłącznie w postaci zagregowanej, która nie pozwala na identyfikację Użytkownika.

Podstawy prawne przetwarzania

Jeżeli prawo wymaga od nas wskazania podstawy prawnej korzystania z danych osobowych Użytkownika — w tym RODO w EOG i Zjednoczonym Królestwie oraz LGPD w Brazylii — opieramy się na następujących podstawach.

• Prowadzenie konta i świadczenie Usług: rejestrowanie i analiza aktywności, propozycje tras, rankingi, wyzwania — Wykonanie umowy z Użytkownikiem
• Funkcje społecznościowe: obserwowanie, wiadomości, komentarze, grupy — Wykonanie umowy z Użytkownikiem
• Przetwarzanie danych o zdrowiu, takich jak tętno — Wyraźna zgoda Użytkownika. Można ją wycofać w każdej chwili
• Personalizacja i rekomendacje — Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na tym, by Ride był użyteczny
• Badania i rozwój produktu, w tym opracowywanie algorytmów generujących szacunki wydolnościowe — Nasz prawnie uzasadniony interes w doskonaleniu Usług, a w zakresie danych o zdrowiu — wyraźna zgoda Użytkownika
• Wiadomości serwisowe, dotyczące konta i wsparcia — Wykonanie umowy z Użytkownikiem
• Wiadomości marketingowe i promocyjne — Zgoda Użytkownika, jeżeli jest wymagana
• Bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom i egzekwowanie Regulaminu — Nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa Ride
• Ujawnienia wymagane przepisami prawa — Wypełnienie obowiązku prawnego

Jeżeli opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie, wyważyliśmy go wobec praw i wolności Użytkownika, który może w każdej chwili wnieść sprzeciw — zob. Prawa Użytkownika.

Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe Użytkownika przechowujemy tak długo, jak długo istnieje jego konto.

Po usunięciu konta usuwamy powiązane z nim dane osobowe, w tym aktywności oraz zapisy z czujników przechowywane na potrzeby rozwoju produktu, chyba że musimy coś zachować w celu wypełnienia obowiązku prawnego, rozstrzygnięcia sporu lub dochodzenia roszczeń z naszych umów. W takim przypadku zachowujemy wyłącznie to, co jest do tego niezbędne, i nie dłużej, niż wymaga tego prawo.

Niektóre dane podlegają innym terminom:

• Treści udostępnione publicznie oraz interakcje innych osób z nimi mogą pozostać widoczne, jeżeli ich usunięcie zmieniłoby zapis aktywności innej osoby.
• Kopie zapasowe istnieją do czasu nadpisania ich w ramach standardowego cyklu tworzenia kopii.
• Zagregowane statystyki, które nie pozwalają już na identyfikację Użytkownika, możemy przechowywać bezterminowo.

W jaki sposób udostępniamy informacje o Użytkowniku

Nie sprzedajemy danych osobowych Użytkownika w celach zarobkowych.

• Innym użytkownikom i publicznie: W zależności od ustawień prywatności Użytkownika jego profil, aktywności, posty i pozycje w rankingach mogą być widoczne dla innych użytkowników lub publicznie.
• Dostawcom usług: Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców (podmiotów przetwarzających) w zakresie takich funkcji jak hosting, analityka, obsługa płatności i obsługa klienta.
• Partnerom i integracjom: Jeżeli Użytkownik połączy Ride z innymi aplikacjami lub urządzeniami, udostępniamy dane niezbędne do działania tych integracji, zgodnie z jego dyspozycją.
• Ze względów prawnych i bezpieczeństwa: Możemy ujawnić informacje, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, regulacje lub postępowanie prawne.
• Udostępnianie danych o korzystaniu firmie Apple: Korzystając z naszej aplikacji i dokonując zakupów w aplikacji, Użytkownik wyraża zgodę na udostępnianie przez nas danych o korzystaniu firmie Apple w ramach rozpatrywania wniosków o zwrot środków.

Zarządzanie prywatnością i danymi

Ustawienia prywatności: Użytkownik może określić, kto może wyświetlać jego profil, aktywności i szczegóły dotyczące lokalizacji.

Preferencje powiadomień: Preferencjami dotyczącymi wiadomości e-mail i powiadomień push można zarządzać w ustawieniach.

Dostęp, sprostowanie i usunięcie: Użytkownik może zażądać kopii swoich danych osobowych, poprawienia nieścisłości lub usunięcia konta.

Wycofanie zgody: Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie informacji dotyczących zdrowia lub innych informacji wrażliwych, może ją wycofać w dowolnym momencie.

Prywatność dzieci

Ride nie jest skierowany do dzieci poniżej 13. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13. roku życia.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zabezpieczenia administracyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony informacji Użytkownika. Użytkownik może zwiększyć poziom bezpieczeństwa, stosując silne, unikalne hasło i zgłaszając wszelką podejrzaną aktywność.

Przekazywanie danych poza granice

Moove Apps PTY LTD ma siedzibę w Australii i tam dane osobowe Użytkownika są przechowywane oraz przetwarzane.

Australia nie jest objęta decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

Prawa przysługujące Użytkownikowi

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na jego temat, oraz informacji o sposobie ich wykorzystywania.
• Sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
• Usunięcia danych i konta, z zastrzeżeniem części Jak długo przechowujemy dane.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Ograniczenia przetwarzania na czas rozstrzygnięcia sporu dotyczącego danych.
• Przenoszenia danych — otrzymania przekazanych nam danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz żądania przesłania ich innemu dostawcy, o ile jest to technicznie możliwe.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, w tym zgody na przetwarzanie danych o zdrowiu. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
• Niepodlegania decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, która wywołuje wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa. Takich decyzji nie podejmujemy.

W celu skorzystania z któregokolwiek z tych praw prosimy o kontakt pod adresem podanym poniżej. Odpowiadamy w terminie miesiąca i poinformujemy, jeżeli będziemy potrzebować więcej czasu. Skorzystanie z prawa jest bezpłatne.

Skargi. Jeżeli Użytkownik uzna, że postąpiliśmy z jego danymi niewłaściwie, prosimy najpierw o kontakt z nami, abyśmy mogli to naprawić. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych — część Informacje regionalne wskazuje właściwy organ dla każdego regionu.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian poinformujemy o tym Użytkownika. Dalsze korzystanie z Ride po wprowadzeniu tych zmian oznacza akceptację zmienionej Polityki.

Informacje regionalne

Niniejsza część uzupełnia dane, które różnią się w zależności od regionu. Wszystko powyższe obowiązuje niezależnie od miejsca zamieszkania.

Europejski Obszar Gospodarczy i Zjednoczone Królestwo

Administrator: Moove Apps PTY LTD, 23 Sophia Grove, Tecoma, Victoria 3160, Australia.

Organ nadzorczy: skargę można wnieść do organu państwa zamieszkania, miejsca pracy lub miejsca, w którym zdaniem Użytkownika doszło do naruszenia. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl); w Zjednoczonym Królestwie — Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Brazylia

Z naszym inspektorem ochrony danych (encarregado) można skontaktować się pod adresem [email protected]. Skargę można wnieść do Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) na gov.br/anpd.

Korea Południowa

Niniejszy dokument pełni funkcję naszej polityki przetwarzania informacji osobowych. Z naszym specjalistą ds. prywatności można skontaktować się pod adresem [email protected]. Zastrzeżenia można zgłaszać do Personal Information Protection Commission (pipc.go.kr) lub do Privacy Call Centre pod numerem 118.

Japonia

Nasze przetwarzanie informacji osobowych podlega Act on the Protection of Personal Information. Można skontaktować się z Personal Information Protection Commission (ppc.go.jp).

Turcja

Nasze przetwarzanie podlega ustawie nr 6698 (KVKK). Można najpierw zwrócić się do nas, a następnie wnieść skargę do Rady Ochrony Danych Osobowych (kvkk.gov.tr).

Indie

Nasze przetwarzanie podlega Digital Personal Data Protection Act 2023. Skargę można złożyć u nas pod adresem [email protected] przed zwróceniem się do Data Protection Board.

Kontakt

W przypadku pytań, potrzeby uzyskania pomocy lub chęci skorzystania z praw dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:

Moove Apps PTY LTD 23 Sophia Grove Tecoma, Victoria 3160 Australia [email protected]