隐私政策
最后更新:2026年8月21日
本隐私政策译文仅为方便您阅读而提供。具有法律约束力的文本为英文版本;如译文与英文版本之间存在任何不一致之处,概以英文版本为准。
引言
Moove Apps PTY LTD(以下称"我们")运营"Ride",一款以骑行为核心的移动端及网页端应用程序及相关服务(统称"服务")。我们尊重您的隐私,并希望您了解我们如何收集、使用和共享您的个人信息。本隐私政策应与我们的服务条款一并阅读,该服务条款规范您对 Ride 的使用。
一经使用 Ride,即表示您同意本隐私政策所述的各项做法。如您不同意,请停止使用本服务。我们可能会不时更新本隐私政策。对于重大变更,我们将通知您;在收到该等通知后,您继续使用 Ride 即构成对更新后条款的接受。
Moove Apps PTY LTD 是本政策所述个人信息的数据控制者。我们的联系方式载于本文件末尾的《联系我们》。
我们收集的信息
我们收集有关您的信息,包括可直接或间接识别您身份的信息。我们所收集的信息取决于您与本服务互动的方式以及您所作出的选择。
- 您所提供的信息:当您创建账户时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、登录凭据及其他个人资料信息。您还可提供其他数据,例如您的体重、自行车信息、个人资料照片、帖子、评论及评分。
- 活动数据:通过使用您设备的 GPS 及传感器,我们会收集与您骑行活动相关的位置、速度、距离、海拔及性能指标。您可为每项活动上传照片、视频及相关内容。
- 位置信息:为提供路线追踪、路段排行榜及性能分析等核心功能,我们需要获取位置访问权限。当您并未积极使用本服务时,我们不会追踪您的位置。您可随时通过设备设置撤回位置权限,但某些功能可能因此无法使用。
- 联系人信息:如您选择同步您设备的联系人或社交账户,我们可能会访问您联系人的详细信息,以帮助您与好友建立联系并在 Ride 上发现其他用户。
- 已连接的设备及应用:如您将第三方设备(例如骑行电脑、心率监测器)或应用连接至 Ride,我们会依据您的授权接收相关数据,例如心率、踏频或功率。
- 健康信息:在征得您同意的情况下,我们可能会处理与健康相关的数据,例如心率。这使我们能够为您提供性能洞察及训练建议。您可随时撤回该项同意,但在同意情况下记录的过往活动仍可能显示历史数据。
- 支付信息:如您订阅高级功能,您的付款将由 Apple(通过 App Store)处理。我们不会直接存储您完整的支付卡详细信息。
我们如何使用您的信息
- 提供并改进服务:记录并分析您的活动,生成路线建议、排行榜及挑战。使用汇总数据改进我们的功能、性能分析及训练建议。
- 社交与社区互动:允许您关注、私信、点赞、评论他人的活动,加入群组,并参与挑战或活动。
- 个性化:根据您的活动及偏好,为您推荐可能感兴趣的俱乐部、路线、路段或功能。
- 沟通与支持:就账户状态、政策更新、新功能、促销活动与您联系,或回应您的支持请求。
- 安全与合规:检测、调查并防止滥用、欺诈或违反我们服务条款的行为。
- 研究与产品开发: 分析您的活动数据和传感器数据——在您已作出同意的情况下包括心率——以开发和改进生成 Ride 性能估算的算法。在我们保存该等数据期间,这些数据仍与您的账户关联。我们发布或共享研究结果时,仅以无法识别您身份的汇总形式进行。
处理的法律依据
在法律要求我们就使用您的个人信息具备法律依据的情况下——包括欧洲经济区和英国的 GDPR 以及巴西的 LGPD——我们依据下列基础。
- 运行您的账户并提供服务:记录和分析活动、路线建议、排行榜、挑战 — 履行与您订立的合同
- 社交与社区功能:关注、消息、评论、群组 — 履行与您订立的合同
- 处理心率等健康数据 — 您的明示同意。 您可随时撤回
- 个性化与推荐 — 我们使 Ride 对您有用的合法利益
- 研究与产品开发,包括开发生成性能估算的算法 — 我们改进服务的合法利益;涉及健康数据时,则为您的明示同意
- 服务、账户与支持消息 — 履行与您订立的合同
- 营销与推广消息 — 在需要同意时,为您的同意
- 安全、防范欺诈以及执行我们的条款 — 我们维护 Ride 安全的合法利益
- 法律要求的披露 — 履行法定义务
在我们依据合法利益时,我们已就其与您的权利和自由进行权衡,您可随时提出反对——参见《您的合法权利》。
我们保存您信息的期限
在您的账户存续期间,我们保存您的个人信息。
当您删除账户时,我们将删除与之关联的个人信息,包括您的活动以及我们为产品开发所保存的传感器记录,但为遵守法律义务、解决争议或执行我们的协议而必须保留的除外。在此情况下,我们仅保留为该目的所必需的部分,且不超过法律要求的期限。
部分信息适用不同的期限:
- 您公开分享的内容以及他人与之的互动,若删除将改变他人对其自身活动的记录,则可能继续可见。
- 备份副本在我们常规备份周期中被覆盖之前将继续存在。
- 已无法识别您身份的汇总统计数据可能被无限期保存。
我们如何共享您的信息
我们不会为获取金钱利益而出售您的个人信息。
- 与其他用户及公众共享:根据您的隐私设置,您的个人资料、活动、帖子及排行榜排名可能对其他用户可见或公开可见。
- 与服务提供商共享:我们委托第三方服务提供商执行托管、分析、支付处理及客户支持等职能。
- 与合作伙伴及集成方共享:如您将 Ride 连接至其他应用或设备,我们将依照您的指示共享实现该等集成所必需的数据。
- 出于法律及安全原因:如法律、法规或法律程序有所要求,我们可能会披露信息。
- 向 Apple 共享消费数据:通过使用我们的应用并进行应用内购买,您同意我们在退款请求处理过程中向 Apple 共享使用数据。
管理您的隐私与数据
隐私控制:您可调整哪些人能够查看您的个人资料、活动及位置详情。
通知偏好:在您的设置中控制电子邮件及推送通知偏好。
访问、更正与删除:您可请求获取您个人数据的副本、更正不准确之处或删除您的账户。
撤回同意:如您曾同意处理健康或其他敏感信息,您可随时撤回该项同意。
儿童隐私
Ride 并非面向未满 13 周岁的儿童。我们不会在知情的情况下收集未满 13 周岁儿童的个人信息。
数据安全
我们采用管理、技术及物理层面的保护措施来保护您的信息。您可通过使用强度高、独一无二的密码并举报可疑活动来增强安全性。
跨境传输
Moove Apps PTY LTD 位于澳大利亚,您的个人信息在该国存储和处理。
澳大利亚未被欧盟委员会认定为具有充分保护水平。
您的法定权利
视您居住地而定,您有权:
- 访问我们所持有的关于您的个人信息,并了解我们如何使用这些信息。
- 更正不准确或不完整的信息。
- 删除您的信息和账户,但须遵守《我们保存您信息的期限》所述内容。
- 对我们基于合法利益进行的处理提出反对。
- 在有关争议解决期间要求限制处理。
- 可携带权——以结构化、常用且机器可读的格式获取您提供给我们的个人信息,并在技术可行的情况下要求我们将其传输给其他服务提供者。
- 随时撤回同意,包括对处理健康数据的同意。撤回不影响撤回前处理的合法性。
- 不受仅基于自动化处理、对您产生法律效力或具有类似重大影响的决定的约束。我们不作出此类决定。
如需行使上述任何权利,请通过下列方式与我们联系。我们将在一个月内答复;如需更长时间,我们会告知您。行使权利不收取费用。
投诉。 如您认为我们对您的信息处理不当,请先告知我们,以便我们予以纠正。您亦有权向您所在地的数据保护监管机构投诉——下文《区域信息》列明了各区域的对应机构。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如我们作出重大变更,我们将通知您。在该等变更后您继续使用 Ride 即表示您接受修订后的政策。
区域信息
本节补充因区域而异的信息。上述全部内容无论您居住于何地均适用。
欧洲经济区与英国
数据控制者: Moove Apps PTY LTD, 23 Sophia Grove, Tecoma, Victoria 3160, 澳大利亚。
监管机构: 您可向您居住地、工作地或您认为违规行为发生地所在国家的机构投诉。在英国为 Information Commissioner's Office(ico.org.uk)。
巴西
您可通过 [email protected] 联系我们的数据保护负责人(encarregado)。您可通过 gov.br/anpd 向 Autoridade Nacional de Proteção de Dados(ANPD)投诉。
韩国
本文件即为我们的个人信息处理方针。您可通过 [email protected] 联系我们的隐私负责人。您可向 Personal Information Protection Commission(pipc.go.kr)或拨打 118 的 Privacy Call Centre 反映问题。
日本
我们对个人信息的处理受《个人信息保护法》管辖。您可与 Personal Information Protection Commission(ppc.go.jp)联系。
土耳其
我们的处理活动受第 6698 号法律(KVKK)管辖。您可先向我们提出,随后向个人数据保护委员会(kvkk.gov.tr)投诉。
印度
我们的处理活动受 2023 年《数字个人数据保护法》管辖。您可先通过 [email protected] 向我们提出申诉,再向 Data Protection Board 提出。
联系我们
如您对您的个人信息有任何疑问、需要协助,或希望行使您的相关权利,请联系:
Moove Apps PTY LTD 23 Sophia Grove Tecoma, Victoria 3160 Australia [email protected]