Política de Privacidade

Esta tradução da Política de Privacidade é fornecida apenas para sua conveniência. A versão em inglês é o texto juridicamente vinculante; em caso de qualquer divergência, prevalecerá a versão em inglês.

Introdução

A Moove Apps PTY LTD (“nós”, “nos”, “nosso”) opera o “Ride”, um aplicativo móvel e baseado na web voltado ao ciclismo, e os serviços relacionados (em conjunto, os “Serviços”). Respeitamos sua privacidade e queremos que você compreenda como coletamos, utilizamos e compartilhamos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Serviço, que regem o seu uso do Ride.

Ao utilizar o Ride, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, solicitamos que descontinue o uso dos Serviços. Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes, e o uso continuado do Ride após tal notificação constitui aceitação dos termos atualizados.

A Moove Apps PTY LTD é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política. Nossos dados de contato constam ao final deste documento, em Contato.

Informações que coletamos

Coletamos informações sobre você, inclusive informações que o identificam direta ou indiretamente. As informações que coletamos dependem de como você interage com os Serviços e das escolhas que você faz.

• Informações que você fornece: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail, credenciais de acesso e outras informações de perfil. Você também pode fornecer dados adicionais, como seu peso, informações da bicicleta, fotos de perfil, publicações, comentários e avaliações.
• Dados de atividade: Por meio do GPS e dos sensores do seu dispositivo, coletamos localização, velocidade, distância, altitude e métricas de desempenho relacionadas às suas atividades de ciclismo. Você pode enviar fotos, vídeos e conteúdos relacionados a cada atividade.
• Informações de localização: Para fornecer funcionalidades essenciais, como registro de rotas, classificações por segmento e análise de desempenho, precisamos de acesso à localização. Não rastreamos sua localização quando você não está utilizando ativamente os Serviços. Você pode revogar as permissões de localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo, embora algumas funcionalidades possam ficar indisponíveis.
• Informações dos seus contatos: Se você optar por sincronizar os contatos do seu dispositivo ou suas contas em redes sociais, poderemos acessar os dados dos seus contatos para ajudá-lo a se conectar com amigos e encontrar outros usuários no Ride.
• Dispositivos e aplicativos conectados: Se você conectar ao Ride dispositivos de terceiros (por exemplo, ciclocomputadores, monitores de frequência cardíaca) ou aplicativos, receberemos os dados que você autorizar, como frequência cardíaca, cadência ou potência.
• Informações de saúde: Poderemos tratar dados relativos à saúde, como frequência cardíaca, mediante o seu consentimento. Isso nos permite oferecer análises de desempenho e recomendações de treino. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, embora atividades passadas registradas com consentimento possam continuar exibindo dados históricos.
• Informações de pagamento: Se você assinar funcionalidades premium, seu pagamento será processado pela Apple (por meio da App Store). Não armazenamos diretamente os dados completos do seu cartão de pagamento.

Como utilizamos suas informações

• Prestar e aprimorar os Serviços: Registrar e analisar suas atividades, gerar sugestões de rotas, classificações e desafios. Utilizar dados agregados para aprimorar nossas funcionalidades, a análise de desempenho e as recomendações de treino.
• Interações sociais e comunitárias: Permitir que você siga outros usuários, envie mensagens, curta e comente as atividades dos demais usuários, participe de grupos e tome parte em desafios ou eventos.
• Personalização: Recomendar clubes, rotas, segmentos ou funcionalidades que possam ser do seu interesse com base em suas atividades e preferências.
• Comunicação e suporte: Entrar em contato com você sobre o status da conta, atualizações de políticas, novas funcionalidades e promoções, ou responder a solicitações de suporte.
• Segurança e conformidade: Detectar, investigar e prevenir uso indevido, fraude ou violações de nossos Termos de Serviço.
• Pesquisa e desenvolvimento de produto: analisar seus dados de atividade e de sensores — inclusive a frequência cardíaca, quando você tiver consentido — para desenvolver e aprimorar os algoritmos que geram as estimativas de desempenho do Ride. Enquanto mantivermos esses dados, eles permanecem vinculados à sua conta. Quando publicamos ou compartilhamos resultados, fazemo-lo somente de forma agregada que não identifica você.

Bases legais do tratamento

Quando a lei exige que tenhamos uma base legal para utilizar seus dados pessoais — inclusive o GDPR no EEE e no Reino Unido e a LGPD no Brasil —, apoiamo-nos nas seguintes.

• Manter sua conta e prestar os Serviços: registro e análise de atividades, sugestões de rotas, classificações, desafios — Execução do contrato com você
• Recursos sociais e de comunidade: seguir, mensagens, comentários, grupos — Execução do contrato com você
• Tratar dados de saúde, como a frequência cardíaca — Seu consentimento específico e destacado. Você pode revogá-lo a qualquer momento
• Personalização e recomendações — Nosso legítimo interesse em tornar o Ride útil para você
• Pesquisa e desenvolvimento de produto, incluindo o desenvolvimento dos algoritmos que geram as estimativas de desempenho — Nosso legítimo interesse em aprimorar os Serviços e, quando envolvidos dados de saúde, seu consentimento específico
• Mensagens de serviço, de conta e de suporte — Execução do contrato com você
• Mensagens de marketing e promocionais — Seu consentimento, quando exigido
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento dos nossos Termos — Nosso legítimo interesse em manter o Ride seguro
• Comunicações exigidas por lei — Cumprimento de obrigação legal

Quando nos apoiamos em legítimo interesse, ponderamo-lo em face dos seus direitos e liberdades, e você pode se opor a qualquer momento — veja Seus direitos legais.

Por quanto tempo mantemos suas informações

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa.

Quando você exclui sua conta, excluímos os dados pessoais a ela associados, inclusive suas atividades e as gravações de sensores que mantemos para desenvolvimento de produto, salvo se precisarmos preservar algo para cumprir obrigação legal, resolver controvérsia ou fazer valer nossos acordos. Nesse caso, mantemos apenas o necessário para essa finalidade e não por prazo superior ao exigido por lei.

Algumas informações seguem prazos distintos:

• O conteúdo que você compartilhou publicamente, e as interações de outras pessoas com ele, podem permanecer visíveis quando sua remoção alteraria o registro que outra pessoa tem da própria atividade.
• Cópias de backup permanecem até serem sobrescritas em nosso ciclo normal de backup.
• Estatísticas agregadas que não mais identificam você podem ser mantidas por prazo indeterminado.

Como compartilhamos suas informações

Não vendemos seus dados pessoais mediante contraprestação financeira.

• Com outros usuários e com o público: Dependendo de suas configurações de privacidade, seu perfil, suas atividades, suas publicações e suas posições nas classificações poderão ficar visíveis para outros usuários ou publicamente.
• Com prestadores de serviços: Contratamos prestadores de serviços terceirizados para funções como hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos e atendimento ao cliente.
• Com parceiros e integrações: Se você conectar o Ride a outros aplicativos ou dispositivos, compartilharemos os dados necessários para viabilizar essas integrações, conforme sua orientação.
• Por motivos legais e de segurança: Poderemos divulgar informações caso exigido por lei, regulamento ou processo legal.
• Compartilhamento de dados de consumo com a Apple: Ao utilizar nosso aplicativo e realizar compras dentro do aplicativo, você consente que compartilhemos dados de uso com a Apple como parte da resolução de solicitações de reembolso.

Gerenciamento da sua privacidade e dos seus dados

Controles de privacidade: Você pode ajustar quem pode visualizar seu perfil, suas atividades e os detalhes da sua localização.

Preferências de notificação: Controle as preferências de notificações por e-mail e notificações push nas suas configurações.

Acesso, correção e exclusão: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, corrigir imprecisões ou excluir sua conta.

Revogação do consentimento: Se você tiver dado consentimento para o tratamento de informações de saúde ou de outras informações sensíveis, poderá revogá-lo a qualquer momento.

Privacidade de crianças e adolescentes

O Ride não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos.

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações. Você pode reforçar a segurança utilizando uma senha forte e exclusiva e comunicando qualquer atividade suspeita.

Transferências internacionais

A Moove Apps PTY LTD está sediada na Austrália, onde seus dados pessoais são armazenados e tratados.

A Austrália não é objeto de decisão de adequação da Comissão Europeia.

Seus direitos legais

Conforme o lugar em que você reside, você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos a seu respeito e ser informado sobre como os utilizamos.
• Corrigir informações inexatas, incompletas ou desatualizadas.
• Eliminar suas informações e sua conta, observado o disposto em Por quanto tempo mantemos suas informações.
• Opor-se a tratamento que realizamos com base em legítimo interesse.
• Limitar o tratamento enquanto se resolve controvérsia a seu respeito.
• À portabilidade — receber os dados pessoais que você nos forneceu em formato estruturado, de uso corrente e leitura automatizada, e solicitar que os transmitamos a outro fornecedor, quando tecnicamente viável.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, inclusive o consentimento para tratar dados de saúde. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.
• A não se submeter a decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos ou o afete significativamente de modo similar. Não tomamos decisões dessa natureza.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos dados indicados abaixo. Respondemos no prazo de um mês e informaremos caso precisemos de mais tempo. O exercício de um direito é gratuito.

Reclamações. Se você entender que tratamos indevidamente suas informações, informe-nos primeiro para que possamos corrigir. Você também tem o direito de apresentar reclamação à sua autoridade de proteção de dados — a seção Informações regionais indica a autoridade de cada região.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso façamos alterações significativas, notificaremos você. O uso continuado do Ride após essas alterações significa que você aceita a política revisada.

Informações regionais

Esta seção acrescenta os dados que variam conforme a região. Tudo o que consta acima se aplica onde quer que você resida.

Espaço Econômico Europeu e Reino Unido

Controladora: Moove Apps PTY LTD, 23 Sophia Grove, Tecoma, Victoria 3160, Austrália.

Autoridade de controle: você pode reclamar à autoridade do país em que reside, trabalha ou em que entenda ter ocorrido a violação. No Reino Unido, é o Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Brasil

Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado em [email protected]. Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Coreia do Sul

Este documento serve como nossa política de tratamento de informações pessoais. Nosso encarregado de privacidade pode ser contatado em [email protected]. Você pode relatar preocupações à Personal Information Protection Commission (pipc.go.kr) ou à Central de Privacidade pelo 118.

Japão

Nosso tratamento de informações pessoais está sujeito ao Act on the Protection of Personal Information. Você pode contatar a Personal Information Protection Commission (ppc.go.jp).

Turquia

Nosso tratamento está sujeito à Lei n.º 6698 (KVKK). Você pode dirigir-se primeiro a nós e, em seguida, reclamar ao Conselho de Proteção de Dados Pessoais (kvkk.gov.tr).

Índia

Nosso tratamento está sujeito ao Digital Personal Data Protection Act 2023. Você pode nos apresentar uma reclamação em [email protected] antes de recorrer ao Data Protection Board.

Fale conosco

Em caso de dúvidas, se precisar de assistência ou se desejar exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato:

Moove Apps PTY LTD 23 Sophia Grove Tecoma, Victoria 3160 Austrália [email protected]