Политика конфиденциальности

Настоящий перевод Политики конфиденциальности предоставляется исключительно для вашего удобства. Юридически обязательным является текст на английском языке; в случае любых расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

Введение

Moove Apps PTY LTD («мы», «нас», «наш») управляет приложением «Ride» — мобильным и веб-приложением для велосипедистов и связанными с ним услугами (совместно — «Сервисы»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и хотим, чтобы вы понимали, как мы собираем, используем и передаём вашу персональную информацию. Настоящую Политику конфиденциальности следует читать вместе с нашими Условиями использования, которые регулируют использование вами Ride.

Используя Ride, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Сервисов. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях, и ваше дальнейшее использование Ride после такого уведомления означает принятие обновлённых условий.

Moove Apps PTY LTD является контролёром персональных данных, описанных в настоящей политике. Наши контактные данные приведены в конце документа в разделе Контакты.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию о вас, в том числе информацию, которая прямо или косвенно вас идентифицирует. Состав собираемой информации зависит от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, и от вашего выбора.

• Информация, которую вы предоставляете: При создании аккаунта мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, учётные данные для входа и иную информацию профиля. Вы также можете предоставить дополнительные данные, такие как ваш вес, сведения о велосипеде, фотографии профиля, публикации, комментарии и оценки.
• Данные об активностях: Используя GPS и датчики вашего устройства, мы собираем данные о местоположении, скорости, дистанции, высоте, а также показатели результативности, связанные с вашими велосипедными активностями. К каждой активности вы можете загружать фотографии, видео и связанные материалы.
• Информация о местоположении: Для предоставления основных функций, таких как запись маршрута, таблицы лидеров по сегментам и анализ результатов, нам необходим доступ к местоположению. Мы не отслеживаем ваше местоположение, когда вы не используете Сервисы активно. Вы можете в любой момент отозвать разрешения на доступ к местоположению в настройках вашего устройства, однако при этом некоторые функции могут стать недоступными.
• Информация о ваших контактах: Если вы решите синхронизировать контакты на устройстве или аккаунты в социальных сетях, мы можем получить доступ к данным ваших контактов, чтобы помочь вам связаться с друзьями и найти других пользователей в Ride.
• Подключённые устройства и приложения: Если вы подключаете к Ride сторонние устройства (например, велокомпьютеры, пульсометры) или приложения, мы получаем разрешённые вами данные, такие как частота пульса, каденс или мощность.
• Информация о здоровье: С вашего согласия мы можем обрабатывать данные, связанные со здоровьем, например частоту пульса. Это позволяет нам предоставлять аналитику результатов и рекомендации по тренировкам. Вы можете отозвать это согласие в любой момент, при этом ранее записанные с согласия активности могут по-прежнему отображать исторические данные.
• Платёжная информация: Если вы оформляете подписку на премиум-функции, ваш платёж обрабатывается компанией Apple (через App Store). Мы не храним напрямую полные реквизиты вашей платёжной карты.

Как мы используем вашу информацию

• Предоставление и улучшение Сервисов: Запись и анализ ваших активностей, формирование предложений маршрутов, таблиц лидеров и челленджей. Использование агрегированных данных для улучшения наших функций, анализа результатов и рекомендаций по тренировкам.
• Социальное взаимодействие и жизнь сообщества: Возможность подписываться на других пользователей, обмениваться сообщениями, ставить отметки «нравится», комментировать активности других, вступать в группы и участвовать в челленджах или мероприятиях.
• Персонализация: Рекомендация клубов, маршрутов, сегментов или функций, которые могут вас заинтересовать, на основе ваших активностей и предпочтений.
• Коммуникация и поддержка: Информирование вас о статусе аккаунта, обновлениях политик, новых функциях и акциях, а также ответы на обращения в поддержку.
• Безопасность и соблюдение требований: Выявление, расследование и предотвращение злоупотреблений, мошенничества или нарушений наших Условий использования.
• Исследования и разработка продукта: анализ ваших данных об активности и показаний датчиков — включая частоту сердечных сокращений, если вы дали на это согласие, — для разработки и совершенствования алгоритмов, формирующих оценки эффективности в Ride. Пока мы храним эти данные, они остаются связанными с вашей учётной записью. Публикуя или передавая результаты, мы делаем это исключительно в агрегированной форме, не позволяющей вас идентифицировать.

Правовые основания обработки

Если закон требует наличия правового основания для использования ваших персональных данных — включая GDPR в ЕЭЗ и Соединённом Королевстве и LGPD в Бразилии, — мы опираемся на следующие основания.

• Ведение вашей учётной записи и предоставление Сервисов: запись и анализ активностей, предложения маршрутов, таблицы лидеров, челленджи — Исполнение договора с вами
• Социальные и общественные функции: подписки, сообщения, комментарии, группы — Исполнение договора с вами
• Обработка данных о здоровье, таких как частота сердечных сокращений — Ваше явное согласие. Вы можете отозвать его в любой момент
• Персонализация и рекомендации — Наш законный интерес в том, чтобы Ride был вам полезен
• Исследования и разработка продукта, включая создание алгоритмов, формирующих оценки эффективности — Наш законный интерес в совершенствовании Сервисов, а при обработке данных о здоровье — ваше явное согласие
• Сервисные сообщения, уведомления об учётной записи и поддержка — Исполнение договора с вами
• Маркетинговые и рекламные сообщения — Ваше согласие, если оно требуется
• Безопасность, предотвращение мошенничества и исполнение наших Условий — Наш законный интерес в обеспечении безопасности Ride
• Раскрытие информации, предусмотренное законом — Исполнение обязанности, установленной законом

Если мы опираемся на законный интерес, мы соотнесли его с вашими правами и свободами; вы вправе возразить в любой момент — см. Ваши законные права.

Сколько мы храним вашу информацию

Мы храним ваши персональные данные, пока существует ваша учётная запись.

При удалении учётной записи мы удаляем связанные с ней персональные данные, включая ваши активности и записи датчиков, которые мы храним для разработки продукта, — за исключением случаев, когда мы обязаны что-либо сохранить для исполнения требования закона, урегулирования спора или защиты наших соглашений. В таком случае мы храним только необходимое для этой цели и не дольше, чем требует закон.

Для части сведений действуют иные сроки:

• Контент, которым вы поделились публично, и связанные с ним действия других пользователей могут оставаться видимыми, если их удаление изменило бы записи другого человека о его собственной активности.
• Резервные копии сохраняются до перезаписи в рамках обычного цикла резервного копирования.
• Агрегированные статистические данные, которые более не позволяют вас идентифицировать, могут храниться бессрочно.

Как мы передаём вашу информацию

Мы не продаём вашу персональную информацию за денежное вознаграждение.

• Другим пользователям и неограниченному кругу лиц: В зависимости от ваших настроек конфиденциальности ваш профиль, активности, публикации и позиции в таблицах лидеров могут быть видны другим пользователям или общедоступны.
• Поставщикам услуг: Мы привлекаем сторонних поставщиков услуг для выполнения таких функций, как хостинг, аналитика, обработка платежей и поддержка клиентов.
• Партнёрам и интеграциям: Если вы подключаете Ride к другим приложениям или устройствам, мы передаём по вашему указанию данные, необходимые для работы этих интеграций.
• По юридическим соображениям и в целях безопасности: Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону, нормативному акту или в рамках юридической процедуры.
• Передача данных об использовании компании Apple: Используя наше приложение и совершая покупки в приложении, вы соглашаетесь на передачу нами данных об использовании компании Apple в рамках рассмотрения запросов на возврат средств.

Управление вашей конфиденциальностью и данными

Настройки конфиденциальности: Вы можете определить, кто может просматривать ваш профиль, активности и сведения о местоположении.

Настройки уведомлений: Управляйте настройками уведомлений по электронной почте и push-уведомлений в разделе настроек.

Доступ, исправление и удаление: Вы можете запросить копию ваших персональных данных, исправить неточности или удалить свой аккаунт.

Отзыв согласия: Если вы дали согласие на обработку данных о состоянии здоровья или иных персональных данных специальных категорий, вы можете отозвать его в любой момент.

Конфиденциальность детей

Ride не предназначен для детей младше 13 лет. Мы не осуществляем осознанный сбор персональной информации детей младше 13 лет.

Безопасность данных

Мы применяем организационные, технические и физические меры защиты вашей информации. Вы можете повысить безопасность, используя надёжный уникальный пароль и сообщая о подозрительной активности.

Международная передача данных

Moove Apps PTY LTD находится в Австралии; там ваши персональные данные хранятся и обрабатываются.

В отношении Австралии решение Европейской комиссии об адекватности не принято.

Ваши законные права

В зависимости от страны проживания вы вправе:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, и узнать, как мы их используем.
• Потребовать исправления неточных или неполных сведений.
• Потребовать удаления ваших данных и учётной записи с учётом раздела Сколько мы храним вашу информацию.
• Возразить против обработки, основанной на законном интересе.
• Потребовать ограничения обработки на время рассмотрения спора о данных.
• На переносимость — получить предоставленные вами персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и потребовать передать их другому поставщику, если это технически осуществимо.
• Отозвать согласие в любой момент, включая согласие на обработку данных о здоровье. Отзыв не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до отзыва.
• Не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, которое порождает для вас юридические последствия или сходным образом существенно на вас влияет. Таких решений мы не принимаем.

Для осуществления любого из этих прав свяжитесь с нами по указанным ниже контактам. Мы отвечаем в течение одного месяца и сообщим, если потребуется больше времени. Осуществление права бесплатно.

Жалобы. Если вы считаете, что мы обошлись с вашими данными ненадлежащим образом, сообщите сначала нам, чтобы мы могли это исправить. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных — в разделе Региональная информация указан орган для каждого региона.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Если мы внесём существенные изменения, мы уведомим вас. Ваше дальнейшее использование Ride после этих изменений означает, что вы принимаете обновлённую политику.

Региональная информация

В настоящем разделе приведены сведения, различающиеся по регионам. Всё изложенное выше применяется независимо от страны вашего проживания.

Европейская экономическая зона и Соединённое Королевство

Контролёр: Moove Apps PTY LTD, 23 Sophia Grove, Tecoma, Victoria 3160, Австралия.

Надзорный орган: вы можете подать жалобу в орган страны, где вы проживаете или работаете либо где, по вашему мнению, произошло нарушение. В Соединённом Королевстве это Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Бразилия

С нашим ответственным за защиту данных (encarregado) можно связаться по адресу [email protected]. Жалобу можно подать в Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) на сайте gov.br/anpd.

Южная Корея

Настоящий документ выполняет роль нашей политики обработки персональной информации. С нашим специалистом по вопросам конфиденциальности можно связаться по адресу [email protected]. Сообщить о проблеме можно в Personal Information Protection Commission (pipc.go.kr) либо в Privacy Call Centre по номеру 118.

Япония

Обработка персональной информации осуществляется в соответствии с Act on the Protection of Personal Information. Вы можете обратиться в Personal Information Protection Commission (ppc.go.jp).

Турция

Обработка осуществляется в соответствии с Законом № 6698 (KVKK). Вы можете сначала обратиться к нам, а затем подать жалобу в Совет по защите персональных данных (kvkk.gov.tr).

Индия

Обработка осуществляется в соответствии с Digital Personal Data Protection Act 2023. Вы можете направить нам обращение по адресу [email protected], прежде чем обращаться в Data Protection Board.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы, вам нужна помощь или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении вашей персональной информации, пожалуйста, обращайтесь:

Moove Apps PTY LTD 23 Sophia Grove Tecoma, Victoria 3160 Australia [email protected]